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Croisières de France : le savoir-être prime sur les compétences

Interview d'Audrey Richard, responsable RH de CDF


le Mercredi 17 Juillet 2013

Pour recruter ses salariés, Croisières de France s'attarde plus sur les qualités humaines que sur le CV du candidat. Une politique d'embauche qui semble fonctionner, puisque la compagnie a multiplié par trois son chiffre d'affaires sur les cinq dernières années.



Le Zénith, futur bateau de Croisières de France, rejoindra la flotte en 2014. DR
Le Zénith, futur bateau de Croisières de France, rejoindra la flotte en 2014. DR
Croisières de France est une entreprise en pleine croissance.

Depuis cinq ans, ses effectifs ont été multipliés par trois, tout comme son nombre de voyageurs.

Huit personnes ont été embauchées en 2013 ainsi que trois remplacements de congé maternité.

Pour dénicher la perle rare, Audrey Richard, la responsable RH, collabore avec une agence spécialisée dans le recrutement.

"Ils connaissent notre esprit, nos attentes et identifient rapidement les profils adéquats" explique-t-elle.

Cette agence procède au premier écrémage, qui peut s'avérer fastidieux. Car près de 500 CV sont parfois reçus après la publication d'une annonce.

La maîtrise des langues étrangères est obligatoire

Audrey Richard, RH de Croisières de France. DR
Audrey Richard, RH de Croisières de France. DR
Après ce premier tri, Audrey Richard entre en scène pour auditionner les candidats.

Au-delà des compétences classiques, elle s'intéresse avant tout à la personnalité, à l'état d'esprit de chaque personne.

"Nous essayons de faire comprendre aux salariés qu'ils sont importants en tant qu'êtres humains dans la réussite de l'entreprise".

Mais un bon feeling ne suffit pas. Le candidat doit obligatoirement maîtriser l'anglais et l'espagnol pour évoluer au sein du groupe, à dimension internationale.

"Le 100% francophone ne s'applique que sur nos croisières" s'exclame Audrey Richard.

Un bilinguisme qui permet également de suivre les nombreuses formations dispensées au siège.

Cette année, tous les managers ont participé à une session dédiée au management. "L'entreprise grandit très vite. Ils avaient besoin de nouveaux outils pour mieux structurer leurs équipes".

Des embauches sur des postes clés en 2013

Concernant les jeunes recrues, Audrey Richard travaille régulièrement avec le lycée Saint-Vincent-de-Paul à Nîmes, qui a créé un cycle croisière.

Elle favorise également ceux qui possèdent une expérience à l'étranger, "qui voyagent, découvrent des cultures différentes afin de devenir débrouillards, curieux et ouverts aux autres" précise la RH.

Cette année, trois étudiants bénéficient d'une formation en alternance. Si leur expérience est concluante, ils pourront décrocher un CDI.

En 2013, Croisières de France va poursuivre ses embauches sur des postes clés et opérationnels.

Environ une dizaine de personnes devraient intégrer l'équipe et ses nouveaux bureaux du boulevard Haussmann, proche de la gare Saint Lazare.

Ceux qui désirent postuler peuvent directement envoyer leur candidature sur le site de la maison mère en charge du recrutement à bord.

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1.Posté par Valentim le 16/02/2015 03:23 (depuis mobile) | Alerter
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Bonjour,je voudrais bien avoir plus d'information concernant à l'embauche.. Merci

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