RECRUTE :

1 ASSISTANT(E) COORDINATEUR(TRICE)
DE LA DIRECTION COMMERCIALE en CDI à TOULOUSE (31)

Courtier spécialisé dans l’assurance tourisme et loisirs, Assurinco accompagne les acteurs du marché du tourisme et des loisirs depuis plus de 30 ans.

Notre expérience sur ce marché, nous confère aujourd’hui un rayonnement national, notamment grâce à :

• Notre qualité de services sur-mesure :

o Une offre de service globale : accompagnement commercial avec un réseau de 5 délégués commerciaux terrain, un service client, un service informatique, un service indemnisation intégré et un service Marketing & Communication.

• Nos valeurs :

o Construire et pérenniser une collaboration basée sur la confiance et la transparence avec ses clients et assureurs partenaires afin de défendre les intérêts de chacun.
o Proposer des produits et des services de qualité pour que l’assurance soit pleinement considérée comme un outil de performance, générateur de valeur ajoutée pour nos clients opérateurs et un service rassurant et simple à utiliser pour nos clients voyageurs.

A ce jour, plus de 40 tours opérateurs (généralistes, sportifs, éducatifs, linguistiques, groupistes…) ainsi que leur réseau de distribution, des agences de voyages, mais aussi des stations de ski, villages vacances, comités d’entreprise, pure players, ou autocaristes, nous confient la protection de leurs clients voyageurs ainsi que la bonne gestion de leurs dossiers indemnisation et de leurs contrats.

Vos missions ?

- Retranscription des directives commerciales à l’équipe terrain
- Vérification de leurs bonnes applications
- Suivi et accompagnement du développement commercial
- Coordination des actions entre le siège et le terrain
- Vérification du niveau de compétences de chaque commercial et définition des besoins en formation
- Elaboration des supports de développement commercial

Dans le détail :

• Prospection et Développement

- Mise à disposition de tous les outils nécessaires
- Recherche et analyse de nouveaux fichiers cibles
- Veille Concurrentielle

• Suivi et analyse portefeuille

- Dispatch des besoins vers les autres pôles
- Contrôle et suivi des portefeuilles commerciaux
- Vérification de l’atteinte des objectifs commerciaux
- Vérification de la cohérence des tournées
- Suivi et amélioration des outils CRM

• Autres missions

- Recherches dans le cadre de recrutement de commerciaux
- Formations des commerciaux sur les outils et produits
- Préparation et organisation des réunions commerciales
- Coordination ponctuelle des réservations d’hôtels et de transports

Poste à responsabilité, qui demande une grande maitrise des sujets et une aisance relationnelle.

Qualifications et compétences ?

◦ Les « Savoirs » :

• Excellente maitrise des outils bureautiques et des logiciels spécialisés liés à sa fonction (Extranet, CRM, Pack Office)
• Maîtrise des procédures métier et des techniques commerciales
• Connaissance des produits d’assurance et d’assistance voyage

◦ Les « Savoir-Faire » Techniques :
• Capacité à négocier
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps
• Capacité à former les autres
• Capacité à anticiper et à résoudre les problèmes
• Capacité à contenir son stress malgré les interruptions et les demandes urgentes de dernière minute

◦ Les « Savoir-Faire » comportementaux :

• Être à l’écoute
• Savoir se faire respecter
• Disponibilité, adaptabilité et réactivité
• Rigueur, sens de l’organisation et de la méthode
• Autonomie et prise d’initiative
• Force de proposition
• Esprit d’équipe

Conditions

CDI classe C, non-cadre
Salaire brut : 2200 à 2500€ brut mensuel selon expérience

Avantages ?

• Un remboursement à 50% du titre de transport
OU une prime de 30 euros / mois si vous utilisez votre vélo, trottinette ou un autre mode de transport propre individuel.
• Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 100%
• Tickets restaurant d’une valeur à l’unité de 8 euros.

Horaires ?

• 37h par semaine
• 5 jours par semaine, entre le lundi et le vendredi. Des plages horaires réparties entre 9h et 18h (17h le vendredi)
• 5 semaines de vacances annuelles + 2 jours offerts complémentaires dans l'année et jusqu’à 5 jours offerts à partir de 3 ans d’ancienneté.
• Télétravail selon ancienneté

Candidatures à adresser à Benjamin PATIER, directeur commercial : bpatier@assurinco.com