Ville : 06380 Sospel

Madame, Monsieur,

Veuillez trouver ci-après mon CV dans le cadre de ma recherche d'emploi dans le cadre :
- de tout projet, mission ou volontariat ayant attrait au tourisme solidaire, équitable, communautaire ou interculturel mettant en exergue l’échange entre le touriste et les populations locales et contribuant au développement de ces dernières,
- ou de chargé de mission pour le compte d'une agence réceptive basée à l'étranger.


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FORMATION ________________________________________________________

* Master 2 - Economie et Management mention Management du Tourisme
Options : Ingénierie du Voyage, Tourisme et Développement Equitable
(Obtenu en Octobre 2009 avec Mention Très Bien, Université de Perpignan Via
Domitia, Université du Québec à Trois-Rivières)

* Licence 3 IUP - Métiers du transport, de l'hôtellerie, du tourisme et des loisirs
Option : Ingénierie du Voyage
(Obtenu en Octobre 2007 avec Mention AB, Université de Perpignan Via Domitia)

* Diplôme Universitaire de Technologies (DUT) - Techniques de Commercialisation
Orientation supplémentaire : Marketing du tourisme
(Obtenu en juin 2006 avec mention AB, Université de Nice Sophia Antipolis,
antenne de Cannes)

* BAC STT Comptabilité Gestion
(Obtenu en juin 2004, Lycée P&M Curie, Menton)


COMPETENCES LINGUISTIQUES _______________________________________

Français : Langue maternelle
Anglais : Trés bon
Italien : Moyen


COMPETENCES INFORMATIQUES ______________________________________

Traitement de texte : Maîtrise de Word 2003 / 2007 et antérieur
Tableur : Maîtrise de Excel 2003 / 2007 et antérieur
Gestion de bases de données : Maîtrise de Accès 2003

Autres logiciels : Maîtrise de PowerPoint, Publisher, Windows Movie Maker, et de SketchUp7 (logiciel de modélisation/architecture).


EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ______________________________________

* Février 2010 - Octobre 2010 (SVE de 8 mois) : Chargée de Projet Tourisme
Solidaire en Orissa, Inde.
Employeur : ONG Jeevan Rekha Parishad (Mr Manu Mishra) / Pistes solidaires (Mr
Matthieu Decq).
Description : Service volontaire Européen portant sur la création, puis la mise en
oeuvre d'un projet de tourisme solidaire venant apporter un support aux populations
dites intouchables dans le cadre de leurs initiatives d'auto-développement : étude
de faisabilité, repérages, sélection des zones d'implantation du projet, travail de
terrain avec les bénéficiaires (organisation, formalités administratives, participants,
élaboration du projet...), formation des communautés locales et du personnel de
l’ONG au concept de tourisme solidaire et au processus de production,
recherche de fonds et établissement de partenariats, création de produits
touristiques solidaires, calcul des coûts de revient et fixation du prix de vente, et
production d'un catalogue touristique destiné à la promotion et à la vente des
produits nouvellement créés.

* Juin 2009 - Fin Octobre 2009 (Stage de 5 mois) : Conseillère de la Direction
Générale / Formatrice au Bénin, Afrique de l'Ouest.
Employeur : Voyageur Sarl (chaîne d'auberges et agence réceptive, Mr Guy A
Catherine).
Description : Cogérance de l'Auberge de Grand-Popo, formation d'aides-gérants,
mise en place d'outils d'amélioration de la santé financière des auberges,
contrôles inopinés, restructuration des procédures de communication entre les
différents niveaux hiérarchiques et formation du personnel à la mise à jour des prix
et à la tenue de la situation financière quotidienne des auberges.

* Mars 2009 : Secrétaire technique / Chargée des relations presse.
Employeur : Ministère du Tourisme du Québec.
Description : Dans le cadre du Symposium International sur le Développement
Durable du Tourisme : recherche d'informations sur les intervenants, prise de notes
durant les conférences (en français et anglais), réalisation d'interviews auprès des
intervenants, création de synthèses destinées à la presse locale et internationale.

* Mai 2008 - Fin Août 2008 (Stage de 4 mois) : Chargée de mission Tourisme
Solidaire et Interculturel au Togo, Afrique de l'Ouest.
Employeur : Institut de Recherche, de Formation et d'Action sur les Migrations
(IRFAM Belgique, Mr Spyros Amoranitis).
Description : Création de circuits de tourisme solidaire et interculturel (prospection,
négociation, tracés, programmes), réalisation de documents promotionnels et des
textes du site web Gododo, formation des populations locales à l’accueil de
visiteurs étrangers et aux principes du tourisme solidaire et interculturel, réunions
de travail avec le Collège des chefs et les différents comités villageois impliqués
dans le projet (zone de Hekpé).

* Octobre 2007 - Avril 2008 (6 mois) : Technicienne en événementiel.
Employeur : Centro Catalan / Université de Perpignan Via Domitia (Mr Bataillou).
Description : Organisation de la semaine interculturelle "Al Andalus" :
établissement du projet, démarchage de participants, budgétisation, recherche de
fonds et de partenaires, création d'affiches publicitaires et de flyers, communication
média et hors média, organisation d'expositions, de spectacles, de soirées
culturelles, de tables rondes et d'expo-ventes.

* Mai 2007 - Fin Août 2007 (stage de 4 mois) : Conseillère / formatrice en
management hôtelier et gestion touristique détachée à Dassa-Zoumé, Bénin,
Afrique de l'Ouest.
Employeur : Voyageur Sarl (chaîne d'auberges et agence réceptive, Mr Guy A
Catherine).
Description : Formation du personnel (qualité, informatique, gestion, attentes de la
clientèle internationale), mise en place de politiques et d’outils de fidélisation de la
clientèle et d’amélioration de la qualité, cogérance de l’Auberge de Dassa, révision
de l'offre touristique offerte.

* Octobre 2006 - Avril 2007 : Technicienne de production.
Employeur : Association des Logis de France des Pyrénées Orientales (Mme
Rauss).
Description : Création d'une offre complémentaire pour le compte des membres
des Logis de France 66. Recherche des potentialités touristiques à proximité des
Logis de France 66, création de circuits passant par ces derniers, mapping, calcul
de coûts, élaboration d'une brochure.

* Mai 2006 - Fin Juin 2006 (Stage de 2 mois) : Agent d'accueil.
Employeur : Office de Tourisme de Sospel (Mlle Magalie Calcagno).
Description : accueil des touristes francophones, anglophones et italophones,
tâches administratives, organisation et participation à la Bourse aux dépliants,
participation à un éductour sur la côte d'Azur.


ECRITS ____________________________________________________________

Memoire de Master :
"Le management d’une entreprise touristique africaine par un étranger : principales difficultés et éléments à prendre en considération (illustration béninoise).", Orengo Christiane (Mars 2008), Université de Perpignan Via Domitia.


DIVERS ____________________________________________________________

- Bénévolat destiné à aider des ONG du Sud dans leur processus de montage de projets liés au développement par le biais du tourisme.
- Connaissance des destinations Afrique de l'Ouest, Inde, Népal, Québec.
- Sports pratiqués : via ferrata, swing, judo/jujitsu, randonnées pédestres et natation.
- Diplôme d'arbitrage en Judo/Jujitsu (Kodokan, 2004).
- Attestation de Formation aux Premiers Secours décernés par la Croix Rouge (AFPS, juin 2002).

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Pour toute offre d'emploi, de volontariat, ou en cas de demande d'informations complémentaires ou de références, merci de me faire parvenir un e-mail à l'adresse suivante : orengo.christiane@hotmail.fr

Cordialement,

Mlle Orengo Christiane