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Tags (40) : jean pierre mas
Décret litiges aériens : la Médiation pourrait passer de 17 000 à 50 000 saisines
Céline Eymery
| 06/02/2026
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Distribution
À partir du 7 février 2026, un nouveau décret rendra obligatoire le recours à la médiation avant toute action en justice pour les litiges liés aux vols retardés, annulés ou aux refus d'embarquement. La procédure doit désormais passer par la Médiation Tourisme et Voyage (MTV), qui anticipe une...
jean pierre mas
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mediation tourisme et voyage
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mtv
Entre lenteur et pleine conscience, les voyages selon Jean-Pierre Mas
Romain POMMIER
| 11/09/2025
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Distribution
Son aventure dans le tourisme a commencé à une époque où l'URSS s'imaginait encore pouvoir vaincre les USA, où l'actuel président de la République n'avait que 4 ans et où le cap des 1 000 ordinateurs connectés à internet n'était pas encore franchi. Nous sommes en 1981 quand Jean-Pierre Mas rachète...
jean pierre mas
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voyageetmoi
Pourquoi Xavier Niel a Free et n'a pas tout compris... au voyage ? 🔑
Romain POMMIER
| 15/10/2024
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CLUB ABONNES
Après la banderille, le bête blessée se rebiffe. Les agents de voyages ont peu gouté la sortie de Xavier Niel, le créateur de Free, lors de l'évènement BIG 10 de Bpifrance. Si certains trouvent la chose cocasse, d'autres s'irritent que le patron d'une entreprise réputée pour délivrer un service...
agence de voyages
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eluxtravel
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jean pierre mas
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myriam tord
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xavier niel
Litiges aériens : vers une résolution sans les tribunaux ? 🔑
Romain POMMIER
| 07/10/2024
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CLUB ABONNES
Les tribunaux de commerce, notamment celui de Bobigny, croulent sous une masse effarante de dossiers entre les compagnies aériennes et les voyageurs. Un retard non dédommagé, une jambe cassée en sortant de l'appareil... les raisons de saisir la justice française pour obtenir gain de cause se...
aerien
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jean pierre mas
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mediation
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mediation tourisme et voyage
Médiation Tourisme Voyage : "Raccourcir les délais de traitement"
David Savary
| 18/06/2024
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Distribution
Médiateur du Tourisme et du Voyage depuis le 1er janvier, Jean-Pierre Mas a présenté le bilan de l’année 2023. Une année qui a vu le nombre de saisines, un peu moins de 18 000, diminuer de 8% par rapport à 2022. Le successeur de Jean-Pierre Teyssier va s’atteler à réduire les délais de traitement...
jean pierre mas
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mas
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mediation
EDV : Valérie Boned élue présidente !
Romain POMMIER
| 04/10/2023
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Distribution
Il y avait deux valérie/y en lice, pour prendre la succession de Jean-Pierre Mas, le président sortant des Entreprises du Voyage. Et sans surprise, l'actuelle secrétaire générale des EDV a pris du galon, en étant élue par le conseil d'administration du syndicat patronal. Ce mercredi 4 octobre 2023...
edv
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entreprises du voyage
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jean pierre mas
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valerie boned
ECTAA : Air Belgium a un "mépris flagrant des droits des passagers"
Céline Eymery
| 21/09/2023
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AirMaG
L'ECTAA dénonce le comportement d'Air Belgium qui a annoncé l'arrêt des vols de passagers dès le 3 octobre et qui a coupé les demandes de remboursements automatiques. L'association européenne demande à Bruxelles de tenir compte de ces sujets dans le cadre des révisions des directives voyages à...
air belgium
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ectaa
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jean pierre mas
Arrêt vols Air Belgium : "IATA nous dit, on va avoir des solutions"
Céline Eymery
| 19/09/2023
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AirMaG
Jean-Pierre Mas, Président des Entreprises du Voyage ne se prive jamais de tacler IATA, quand il l'estime légitime. Mais suite à l'arrêt de l'activité passagers d'Air Belgium, le Président des Entreprises du voyage attend de voir : "Pour la première fois IATA nous a dit "on va avoir des...
air belgium
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edv
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iata
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jean pierre mas
EDV : la baisse du nombre de voyageurs est-elle une fatalité ?
Romain POMMIER
| 05/09/2023
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Distribution
Après l'euphorie printanière, le soufflet est retombé dans les agences de voyages et les bureaux des tour-opérateurs. L'été a été correct, voire bon, mais rien de plus. Alors que les dossiers sont toujours en net retrait par rapport à 2019, les revenus ont augmenté, emportés par la dynamique...
entreprises du voyage
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jean pierre mas
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tourisme
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voyage
Réduction des vacances scolaires : bonne ou mauvaise nouvelle pour le tourisme ? 🔑
Romain POMMIER
| 28/06/2023
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CLUB ABONNES
Pendant que les acteurs s'échinent pour préparer une saison estivale qui s'annonce, une nouvelle fois, historique, Emmanuel Macron vient de lancer un pavé dans la mare : le chef de l'Etat souhaite ouvrir le débat du temps scolaire, mais surtout celui de la durée des vacances d'été. Pour lui, ces...
jean pierre mas
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rene marc chikli
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vacances d'été
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vacances scolaires
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vacances scolaires macron
"Marc Rochet a fait d'Air Caraïbes une success-story"
Romain POMMIER
| 20/06/2023
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AirMaG
Un chapitre de l'aérien français va se tourner dans moins de 15 jours. Marc Rochet qui a commencé sa carrière dans les années 70, dans la maintenance des avions, avant de gravir les échelons et imposer Air Caraïbes dans le ciel français va laisser sa place. Le 1er juillet 2023, Christine...
air caraibes
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gilbert cisneros
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rene marc chikli
REV23 Ile Maurice : la succession de Jean-Pierre Mas n'est pas encore ouverte
Romain POMMIER
| 05/06/2023
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Distribution
Les professionnels présents à REV23 à Maurice, ont le vent - et parfois même le Mistral - en poupe. L'hiver dernier, le chiffre d'affaires dopé par l'inflation cachait une baisse du nombre de dossiers. Pour cet été, il a de nouveau repris du poil de la bête. Tout va donc pour le mieux dans le monde...
apst
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edv
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seto
Jean-Pierre Mas (EDV) : "Valérie Boned ferait une bonne présidente" 🔑
Romain POMMIER
| 31/05/2023
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CLUB ABONNES
Déjà présent à Maurice pour aligner les chaises et préparer ses discours, Jean-Pierre Mas nous a accordé une interview à quelques heures du congrès national des EDV. Il assistera à cet évènement comme président et ce, pour la dernière fois, puisque son mandat se termine en octobre. Alors que la...
edv
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entreprises du voyage
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maurice
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valerie boned
EDV : une réforme pour une (r)évolution du poste de président ? 🔑
Romain POMMIER
| 03/02/2023
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CLUB ABONNES
En septembre 2023, Jean-Pierre Mas laissera à son successeur l'écharpe de président des Entreprises du Voyage (EDV). Avant que la covid-19 sorte d'un marché de Wuhan, il était facile d'imaginer que cette élection attirerait les candidats. Sauf qu'on était dans le monde d'avant. Dans celui d'après,...
edv
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entreprise du voyage
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guillaume linton
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president edv
"Les PGE menacent 10 000 emplois" selon Jean-Pierre Mas (EDV) 🔑
Romain POMMIER
| 28/04/2022
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CLUB ABONNES
Dans quelques jours 400 agents de voyages s'envoleront pour la République dominicaine, afin d'assister au premier congrès des Entreprises du Voyage (EDV) depuis... trois ans. Un chiffre qui donne le sourire à un Jean-Pierre Mas, le président d'un syndicat qui aura couvert le terrain médiatique,...
edv
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entreprises du voyage
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pge
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tourisme
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voyage
Bilan de l'été : "Nous ne sommes pas sortis de crise, ni même en position d'en sortir" Jean-Pierre Mas (EDV)
Romain POMMIER
| 24/08/2021
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Distribution
L'été 2021 devait être celui de la "remontada" des acteurs du tourisme, puis l'industrie s'est pris les pieds dans le tapis d'une 4e vague que l'exécutif n'avait pas anticipée. Derrière les conséquences ont été radicales, avec des reconfinements dans les îles, un pass sanitaire qui se généralise,...
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René-Marc Chikli (SETO) : "Les motifs impérieux pour les non-vaccinés sont bloquants et néfastes"
Romain POMMIER
| 17/06/2021
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DESTIMAG
C'est la bonne nouvelle du jour : les Etats-Unis et le Canada ont rejoint la liste des pays verts ! Avec des restrictions plus légères, au même titre que les destinations européennes, les USA sont à deux doigts de faire leur réapparition dans les brochures des tour-opérateurs français. Si l'annonce...
entreprises du voyage
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usa
IATA : le montant des encours a chuté de 50%, quels risques pour les agences ?
Romain POMMIER
| 08/02/2021
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AirMaG
Les agences de voyages l'attendaient, la nouvelle est tombée par mail la semaine dernière. IATA a revu le calcul de ses plafonds d'émission et les conséquences oscillent entre 40 et 50% d'encours en moins, pour certains points de vente. Une chute drastique que IATA explique par la crise économique,...
edv
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fabrice dariot
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iata
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Vacances de Noël : peut-on réserver malgré le confinement ? Jean-Pierre Mas (EDV) répond !
La Rédaction
| 16/11/2020
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Distribution
Alors que la France est confinée et le sera sans doute au-delà du 1er décembre, il subsiste un gros doute sur une réouverture des stations avant Noël, le président des Entreprises du Voyage s'est exprimé quant aux réservations des prochaines vacances. Pour Jean-Pierre Mas, la principale crainte...
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entreprises du voyage
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jean pierre mas
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vacances
EDV : Jean-Pierre Mas seul candidat à la présidence et donc...
La Rédaction
| 15/09/2020
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Distribution
Tout le petit monde du tourisme avait rendez-vous sur Paris, ce mardi 15 septembre 2020, pour assister aux assemblées générales de l'APST et des Entreprises du Voyage (EDV). Pour le syndicat de la distribution, la réunion représentait aussi l'occasion d'élire son bureau. Après six mois d'arrêt et...
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