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Une soixantaine de postes à pourvoir chez Marietton !

L'interview de Benjamin Pirello, DRH du groupe Marietton



Ventes, RH, digital, production... Le groupe Marietton recrute massivement pour accompagner sa croissance. Le point avec Benjamin Pirello, le nouveau DRH du groupe Marietton depuis octobre 2018. Un poste qu’il a déjà occupé de 2013 à 2016, avant le rachat d’Havas.


Rédigé par le Jeudi 22 Novembre 2018

Le groupe Marietton Developpement propose une soixantaine de postes au sein de ses différentes marques. - DR Marietton Developpement
Le groupe Marietton Developpement propose une soixantaine de postes au sein de ses différentes marques. - DR Marietton Developpement
TourMaG.com - Marietton recrute massivement et sur différents types de postes...

Benjamin Pirello :
Le groupe est l'un des leaders du tourisme en France, avec une croissance régulière et continue.

Nos différentes marques/identités, notre maillage territorial et surtout notre stratégie omnicanal (loisirs, business travel, groupes, tour-opérateur) nous permettent de nous positionner comme un employeur pluriel.

Aujourd’hui, plus d’une soixantaine de postes sont à pourvoir au sein du groupe Marietton, dont un tiers chez Havas Voyages. Nous sommes en recherche permanente de nouveaux talents qui viendront renforcer les équipes.

De manière générale, nous recrutons :

- des conseillers voyages (travel planners pour Havas) en loisirs ou commercial/billettiste en business travel ;

- des fonctions de management de proximité (RA et responsable de pôle business travel) ;

- des fonctions de production et de réservation pour Voyamar, notre TO maison ;

- des fonctions orientées vers le digital pour accompagner l’évolution de nos métiers et les habitudes de consommation de nos clients btob et btoc ;

- des fonctions support type comptabilité, marketing, ressources humaines, etc.

Benjamin Pirello, le nouveau DRH du groupe Marietton - DR Marietton Developpement
Benjamin Pirello, le nouveau DRH du groupe Marietton - DR Marietton Developpement
TourMaG.com - Quels types de contrats proposez-vous ?

B.P. :
Nous proposons majoritairement des CDI.

Nous sommes également très ouverts à l’intégration de stagiaires, qui représentent un véritable vivier de futurs collaborateurs. A nous de leur offrir la meilleure expérience possible pour leur donner envie de rester ou de revenir.

TourMaG.com - Rencontrez-vous des freins au recrutement ?

B.P. :
Bien évidemment, les problématiques sont multiples comme dans beaucoup de secteurs aujourd’hui en France : pénurie de profils, formations peu adaptées, organisation du travail en lien avec le public nécessitant le travail le samedi, attentes salariales dé-corrélées du marché.

Néanmoins, nous tentons d’agir sur les différents leviers pour ajuster notre politique RH aux exigences de nos métiers et aux attentes de nos collaborateurs.

TourMaG.com - Quid de la formation ?

B.P. :
Nous recrutons en moyenne à partir de Bac +2, mais nous ne nous interdisons pas de nous affranchir du niveau de diplôme.

En effet, dans notre domaine d’activité l’expérience, le contact client, le goût de la vente, la maîtrise des langues et la connaissance des outils (Amadeus, Gestour) sont beaucoup plus importantes qu’un simple quitus validant une formation de base.

Néanmoins, la formation de nos collaborateurs est pour nous un véritable enjeu. Nous sommes partis du constat que les formations qui sont proposées sur le marché sont insuffisantes ou peu adaptées à 80% de nos métiers.

Forts de ce constat, nous mettons l’accent sur une formation continue de nos collaborateurs à travers le plan de formation.

Et pour aller plus loin dans la démarche, nous avons créé une académie propre au groupe (MDC), qui à partir de 2019, s’appuiera sur des formateurs internes et externes pour développer des cursus internes et renforcer les compétences de nos collaborateurs.

L’académie aura vocation à intervenir dès le processus d’onboarding et tout au long de la vie professionnelle de nos collaborateurs au sein de chaque entité du groupe.

TourMaG.com - Comment vous différenciez-vous par rapport aux autres recruteurs ?

B.P. :
Nous sommes organisés pour offrir à nos collaborateurs de la polyvalence et une échelle hiérarchique très courte, ce qui concourt à favoriser l’autonomie et le développement.

Notre forte croissance et notre pluralité de métiers nous permettent d’offrir à nos collaborateurs des possibilités d’intégration diverses, mais également des parcours d’évolution verticaux autant qu’horizontaux.

Nous savons aussi que si nous voulons continuer à attirer et fidéliser, nous allons devoir rendre plus lisible notre offre RH en interne comme en externe.

C’est, avec la formation, l'un des enjeux de notre politique RH pour 2019.

Quelques chiffres

Le groupe Marietton est une entreprise familiale créée en 1968.

Rapidement devenue une entreprise de taille intermédiaire (ETI), Marietton a connu une croissance spectaculaire.

Avec le rachat d’Havas en 2015, Marietton totalise :

- 450 agences
- 20 plateaux d’affaires
- 1 466 collaborateurs
- 1,25 milliard d’euros de volume d'affaires en 2017.

Caroline Lelievre Publié par Caroline Lelievre Journaliste - TourMaG.com
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