Assistant(e) Back-Office Commercial
Croisières en catamarans de rêve !

St-Cloud - 92✓  CDI ✓ Temps plein✓1900€ Brut/mois évolutivePas de télétravail✓2 ans✓Bac+2/3✓bon niveau d’anglais indispensable✓À l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe au top indispensable)✓

Qui sommes-nous ?

CATLANTE Catamarans est en pleine croissance !

Leader des croisières en catamaran à la cabine, CATLANTE catamarans propose une façon différente de voyager : des vacances haut de gamme, tout inclus, conviviales, chaleureuses et authentiques, à bord de sa propre flotte.

Avec des itinéraires en Corse, aux Grenadines, aux Seychelles ou à Saint-Barthélemy, CATLANTE Catamarans incarne un tourisme plus responsable, plus humain, fondé sur la recommandation des agences de voyages et le bouche-à-oreille de ses clients fidèles.

Description du poste

Votre rôle :

En lien direct avec l’équipe commerciale, intégration dans une équipe back office de 2 personnes.

Missions variées, avec une dimension à la fois administrative et relation client :

• Suivi et traitement des réservations (modifications, annulations, confirmations)
• Gestion des paiements (imputations, relances des impayés)
• Réponse aux questions clients avant départ et après réservation
• Collecte et saisie des formalités de voyage (passeports, documents requis)
• Suivi des retours clients et analyse des questionnaires de satisfaction post-croisière
• Gestion administrative du courrier

Profil recherché

• Organisé(e), rigoureux(se), avec le goût du travail bien fait
• À l’aise à l’écrit comme à l’oral (orthographe au top indispensable)
• Sens du service et du détail, même à distance
• Goût pour les environnements agiles, humains et collaboratifs
• Curiosité, implication, esprit d’initiative bienvenus
• Anglais (un minimum 😉)

Avantages

Ce que vous trouverez chez CATLANTE Catamarans :

• Une vraie autonomie au quotidien
• Un environnement à taille humaine, engagé, bienveillant et stimulant
• Une entreprise en plein essor, qui valorise l’initiative et la qualité de la relation client
• Un produit unique, qui donne du sens à ce que vous faites
• Des missions concrètes, variées, et la possibilité d’évoluer rapidement
• Une rémunération à 1900€/mois, évolutive

Conditions

Poste en CDI basé à Saint-Cloud (92)

Déroulement des entretiens

2 à 3 entretiens