Formation : pourquoi lancer votre webinar ?

Le webinaire ou webinar est une conférence en ligne accessible à distance, via internet, en temps réel.

« Il doit être de format court : 30 minutes avec 10 minutes de questions et animé par un expert », précise Marie-Cécile Bardet, chef de projet digital learning chez Comundi, organisme de formation professionnelle.

Ses avantages, en BtoB, sont extrêmement nombreux : diffuseur de notoriété, outil de formation, détrousseur de prospects. C’est un outil marketing polyvalent, facile d’utilisation.

« Il permet de générer des contacts qualifiés pour développer une nouvelle offre », complète Marie-Cécile Bardet.

Outil de digital learning, il permet de résoudre le problème de la distance géographique, mais aussi de promouvoir la formation, d’optimiser les temps de formation et de réduire les coûts.

Les webinars sont dispensés sur des plateformes web, auxquelles il est possible d’accéder où que vous soyez : du domicile, de son travail, ou en déplacement. C’est également un moyen de mettre en relation des personnes de zones géographiques différentes.

Enfin, les conférences se veulent très « pratico-pratiques », loin des courts magistraux assommants.

La base du webinar, c’est de sélectionner les informations que l’on souhaite transmettre.

« Le webinair n’est efficace qu’à partir du moment où l’on sait qui s’est inscrit à la formation et ce qu’il va chercher, ce qui va permettre de s’adapter aux besoins », souligne Laurie Larchez, directrice partenariats et développements à l'ESCAET.

« En amont, il faut donc réaliser une étude précise des personnes inscrites et de leurs attentes. Pendant, il faut que l’expert puisse dérouler son contenu tout en favorisant après l’échange de manière interactive », poursuit-elle.

Sur la page d’inscription au webinar, il suffira d’inclure un formulaire permettant de personnaliser le profil des participants et de connaître leurs problématiques.

Une fois le fond de votre webinar déterminé, il est recommandé de diversifier les formats : slides, partages d’écran, vidéos, sondage, chat…

« Et surtout, il faut qu’il y ait un échange en ligne ! » prévient Laurie Larchez.

Multiplier les inscriptions, c’est bien. S’assurer que la formation soit suivie… c’est mieux !

Une fois les inscriptions enregistrées, l’un des défis est de doper la portée du webinair en s’assurant que les inscrits soient à l’heure devant leurs écrans et suivent la conférence jusqu’au bout.

Pour cela, on n’oubliera pas d’envoyer un mail de rappel de l’événement et d’en faire la promotion sur les réseaux.

Donner l’accès à la conférence en différé peut également être une solution.

Des outils permettent de prendre la mesure de l’impact du webinar. Et oui, on parle marketing !

Le nombre de participants, le temps qu’ils ont passé à suivre la conférence, leur taux d’engagement dans les sondages et sur le live chat… sont autant d’éléments qui peuvent être analysés.

En plus de former à vos produits, la conférence en ligne permet de désigner des prospects. Reste à poursuivre le travail.