Les conseillers clients de la Business Unit « Travel & Leisure » de Webhelp vont suivre une formation spécialisée et sur-mesure, dans le cadre d'une partenariat avec l'ESCAET.
L'objectif de l'opération est de développer leur expertise sectorielle "pour mieux accompagner la demande client", explique le groupe dans un communiqué diffuse lundi 26 janvier 2015.
A l'issue du programme, les participants devront répondre à un test diplômant « Travel planner ESCAET ». Une labellisation valable pendant un an et qui fait l'objet d'un nouveau test, chaque année pour valider à nouveau les acquis et confirmer la mise à niveau des connaissances.
L'objectif de l'opération est de développer leur expertise sectorielle "pour mieux accompagner la demande client", explique le groupe dans un communiqué diffuse lundi 26 janvier 2015.
A l'issue du programme, les participants devront répondre à un test diplômant « Travel planner ESCAET ». Une labellisation valable pendant un an et qui fait l'objet d'un nouveau test, chaque année pour valider à nouveau les acquis et confirmer la mise à niveau des connaissances.
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