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Accor sans "hotels" pour devenir une marque "d'hospitalité augmentée"

Accor sans "hotels" pour devenir une marque "d'hospitalité augmentée"
| 19/03/2019 | Hébergement
L'information n'est pas passée inaperçue, d'autant que le sponsoring avec le PSG a fait le tour de la presse mondiale. Mais derrière le nouveau nom du groupe AccorHotels se cache la volonté de revoir la stratégie d'un groupe, qui n'est pas ou de moins en moins un hôtelier, mais plutôt un...
accor, accorhotels, brandimage, premium

Innovation : Transavia utilise le digital pour briser les barrières hiérarchiques

Innovation : Transavia utilise le digital pour briser les barrières hiérarchiques
| 18/03/2019 | La Travel Tech
Transavia, la compagnie low cost du groupe Air France-KLM, n'en finit plus de se démarquer de ses grandes sœurs en misant sur les outils digitaux. Le dernier exemple en date étant l'utilisation de la solution BtoB Facebook - Workplace. Cette dernière permet de créer du lien et de casser les...
air france klm, facebook, Nicolas Henin, transavia

MSC Croisières : "Je n'accepte plus que les agents de voyages ne proposent pas la croisière..."

MSC Croisières : "Je n'accepte plus que les agents de voyages ne proposent pas la croisière..."
| 18/03/2019 | CruiseMaG
Le MSC Bellissima a fait, mercredi 13 mars 2019 son escale inaugurale dans le port de Marseille. Si le 16e navire est destiné à la clientèle chinoise, ce dernier voguera jusqu'en novembre 2019 en Méditerranée. A l'occasion de l'événement, nous avons rencontré Patrick Pourbaix, directeur général en...
brexit, croisières de luxe, gilets jaunes, MSC Bellissima, MSC Croisières

Start-up : Mhikes veut industrialiser les voyages sur-mesure

Start-up : Mhikes veut industrialiser les voyages sur-mesure
| 15/03/2019 | La Travel Tech
Mhikes est née, il y a 5 ans, de la volonté de Rémi Thebault d'apporter une solution aux stations de ski pour se démarquer l'été, en offrant un guide de voyages off line. Quelques semestres plus tard, les innovations sont nombreuses et Mhikes cherche maintenant à séduire les tour-opérateurs en leur...
guide de voyages, mhikes, pathfinder, start-up de la semaine, Thebault, voyage sur mesure

Open Tourisme Lab : "une innovation est dépendante d'un concept marketing"

Open Tourisme Lab : "une innovation est dépendante d'un concept marketing"
| 13/03/2019 | La Travel Tech
L'accélérateur de Nîmes, l'Open Tourisme Lab a ouvert ses portes à ses premières start-up il y a un peu moins d'un an. Et ce mardi 12 mars 2019 sa première promotion quitte le cocon nîmois pour voler de ses propres ailes. Le croisement, entre les start-up accompagnées et les nouvelles posant leurs...
accélérateur start-up, Emmanuel Bobin, french tech, nimes, open tourisme lab, start-up tourisme

Conversationnel : l'agence qui donne de la voix et de l'émotion au chatbot

Conversationnel : l'agence qui donne de la voix et de l'émotion au chatbot
| 08/03/2019 | La Travel Tech
Le digital est très mouvant, une mode peut se défaire en l'espace de quelques mois. Les chatbots dont nous vous parlons régulièrement sont présents sur bon nombre de sites, avec des utilités plus ou moins marquées. L'agence en conseil digital, Conversationnel a décidé de créer ses propres chatbots...
chatbot, conversationnel, émotion, intelligence artificielle, voice bot

IATA : "Nous ne sommes que 2 femmes au board des gouverneurs" (Flybe)

IATA : "Nous ne sommes que 2 femmes au board des gouverneurs" (Flybe)
| 08/03/2019 | AirMaG
En cette journée internationale des droits de la femme, TourMaG.com fait un focus dans le secteur du tourisme. Et pour illustrer une situation connue de tous, à savoir que très peu de femmes accèdent à la direction des entreprises malgré leur surreprésentation à la base, nous avons interrogé l'une...
anne rigail, Christine Ourmières-Widener, femme2019, flybe, journée de la femme

Quark Expeditions a fait du marché français son challenge de l'année 2019

Quark Expeditions a fait du marché français son challenge de l'année 2019
| 05/03/2019 | CruiseMaG
Il y a peu, Frédéric Pilloud (Misterfly) déclarait sur TourMaG.com qu'il ne restera bientôt plus aux acteurs du tourisme que les marchés de niche pour vivre. Quark Expeditions en est un excellent exemple. La compagnie s'est positionnée sur les croisières polaires, et entend s'affirmer en France....
croisière antarctique, croisière polaire, laurence deloison, quark, quark expeditions

Héliades : à quoi ressemble le Pestana Ocean Bay, le nouveau club 4 étoiles à Madère ?

Héliades : à quoi ressemble le Pestana Ocean Bay, le nouveau club 4 étoiles à Madère ?
Romain Pommier à Madère (Portugal) | 03/03/2019 | Production
Héliades a invité, la semaine dernière, une cinquantaine d'agents de voyages pour visiter son nouveau club, le Pestana Ocean Bay à Madère. L'occasion pour les professionnels de découvrir l'établissement 4 étoiles ouvrant ses portes, le 2 mars 2019, mais aussi la destination. L'ouverture du nouveau...
eductour madère, héliades, madère, pestana ocean bay

France écotours : le TO durable part à la conquête des réseaux de distribution

France écotours : le TO durable part à la conquête des réseaux de distribution
| 28/02/2019 | Voyages Responsables
Il n'y a pas que le tourisme de masse dans la vie. Le tourisme durable commence à pointer le bout de son nez. France écotours, un tour-opérateur allemand, entend se faire une place au soleil sur le marché français. Rencontre avec Yasmine Haun, sa fondatrice. La petite équipe du tour-opérateur...
France écotours, myecostay, tourisme durable

Ibbü ubérise le service clients avec des passionnés de voyage

Ibbü ubérise le service clients avec des passionnés de voyage
| 28/02/2019 | La Travel Tech
Les appels vers les call centers ne sont pas toujours d'une grande efficacité ou fournissent parfois un service de piètre qualité. La start-up iAdvize, après une première phase de lancement axée sur l'automatisation du service client, a décidé de miser sur l'humain, mais surtout sur les passionnés...
iadvise, ibbu, service client, start-up de la semaine

Google, alternative à Booking et Expedia ? Les pros n'attendent que ça ou presque...

Google, alternative à Booking et Expedia ? Les pros n'attendent que ça ou presque...
| 26/02/2019 | Distribution
Les professionnels du tourisme craignent depuis de nombreuses années l'arrivée d'un Google ou Amazon dans le secteur du tourisme. La semaine dernière, cette crainte s'est matérialisée avec l'arrivée de la fonctionnalité "Réserver sur Google" dans l'hôtellerie. Nous avons fait réagir les...
airbnb, Google, OTA, Réserver sur Google, umih

LK Tours : quand un réseau traditionnel adopte la réalité virtuelle et se digitalise

LK Tours : quand un réseau traditionnel adopte la réalité virtuelle et se digitalise
| 25/02/2019 | Distribution
Les agences Club Med ont été les premières à proposer les casques de réalité virtuelle à leurs clients. LK Tours, mini réseau alsacien, reprend l'outil à sa manière et sans préjugés. Rencontre avec Michelle Kunegel, la directrice générale d'un réseau traditionnel qui a travaillé avec 5 start-up,...
digital, lk tours, réalité virtuelle, startup, Virtual Journey

Rachat : Flybe devient le "Air France HOP" de Virgin Atlantic

Rachat : Flybe devient le "Air France HOP" de Virgin Atlantic
| 22/02/2019 | AirMaG
Laissée mal en point à la fin de l'année 2018, Flybe se refait une beauté et une santé en 2019. En effet, la compagnie low cost régionale britannique vient d'acter l'entrée dans son capital de Virgin Atlantic. Une bonne bouffée d'air frais et d'ambition pour Flybe, l'une des rares compagnies au...
brexit, flybe, virgin, virgin atlantic

EVA, le taxi aérien français qui a conquis les Etats-Unis

EVA, le taxi aérien français qui a conquis les Etats-Unis
| 22/02/2019 | La Travel Tech
Electric Visionary Aircrafts (EVA) est une jeune pousse française qui souhaite développer le taxi aérien grâce à un drone électrique. Nous avons contacté Paul Foucher, le responsable de l'association Cleantech Open France, qui accompagne EVA, mais aussi tous les projets dans les énergies propres....
cleantech, cleantech open france, eva, start-up de la semaine, taxi aerien

Plan social Atout France : qu'en pensent les professionnels du tourisme ?

Plan social Atout France : qu'en pensent les professionnels du tourisme ?
A.B. et R.P. | 21/02/2019 | Partez en France
Alors qu'Atout France pourrait voir sa masse salariale réduite d'un tiers d’ici 2020, entraînant la fermeture de certains bureaux et une réduction des équipes, nous avons demandé aux professionnels du tourisme, institutionnels et réceptifs, de réagir à cette annonce. Éléments de réponse. "Il faut...
atout france, EDV, réceptif France, UMIH

Ditex 2019 : "Nous organisons une table ronde CFET sur l'emploi avec de nombreuses personnalités" (Georges Rudas)

Ditex 2019 : "Nous organisons une table ronde CFET sur l'emploi avec de nombreuses personnalités" (Georges Rudas)
| 20/02/2019 | TourMaG.com, le groupe
Le Ditex approche et le programme se finalise. Le 28 mars 2019, le patron d'Amadeus France Georges Rudas organisera une table ronde avec de nombreux professionnels du secteur et des représentants de l'Etat, sur la thématique de l'emploi dans le tourisme. Nous vous proposons d'en savoir plus sur cet...
cfet, ditex, hotellerie, rudas

Rendez-vous en France : Marseille et la Région Sud veulent conquérir le monde

Rendez-vous en France : Marseille et la Région Sud veulent conquérir le monde
| 18/02/2019 | Partez en France
La grand-messe de l'industrie touristique française se prépare au pied du Vieux-Port. Dans un mois, du 19 au 20 mars 2019, plus de 2 000 professionnels du monde entier seront présents à Marseille. Une occasion unique pour la Cité phocéenne et la Région Sud (ex-PACA) de rayonner pour conquérir les...
atout france, marseille, provence, rendez-vous en france

Croisières d'exception : "les agences de voyages devront représenter 30% de nos ventes"

Croisières d'exception : "les agences de voyages devront représenter 30% de nos ventes"
| 18/02/2019 | CruiseMaG
Lionel Rabiet, le directeur de Croisières d'exception, présentait par mail à la fin du mois de janvier, ses vœux : "2018 a été une année très riche... 2019 s'annonce tout aussi excitante". Nous avons pris notre téléphone pour en savoir plus sur le développement de sa société. TourMaG.com -...
croisières, Croisières d'exception, lionel rabiet

Start-up : qui est Fairbnb, le nouveau concurrent "éthique" d'Airbnb ?

Start-up : qui est Fairbnb, le nouveau concurrent "éthique" d'Airbnb ?
| 15/02/2019 | La Travel Tech
Les start-up devaient apporter des valeurs de partage à une économie en manque de repères. Les Facebook, Booking ou autres Airbnb n'ont pas tenu leurs promesses, c'est pour cela qu'un collectif d'urbanistes et de chercheurs lanceront, en mai 2019, Fairbnb, une plateforme de locations de courte...
airbnb, fairbnb, start-up de la semaine, tourisme durable

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