Atout France dans les starting-blocks pour l'ouverture de Rendez-vous en France 🔑

TourMaG - Ce mardi 26 mars s'ouvre à Toulouse et pour deux jours, une nouvelle édition du salon Rendez-vous en France. Comment s'annonce ce grand rendez-vous annuel ?

Caroline Leboucher : Très bien ! Cette édition sera plus importante, en nombre de participants, que celles des dernières années.

En 2023, où le salon se déroulait à Paris, nous étions dans un contexte de reprise, encore timide sur l'Asie et les marchés lointains.

Tandis que cette année, c'est carton plein ! Nous comptabilisons 836 participants internationaux : tour-opérateurs, presse, prescripteurs... avec déjà plus de 26 000 rendez-vous programmés.

Et ceci, dans un contexte où 2024 va être l'année de la France à l'international, pour le secteur événementiel comme pour le tourisme.

Entre les Jeux Olympiques et Paralympiques, le 80e anniversaire du Débarquement, la réouverture de Notre-Dame-de-Paris, les 150 ans de l'impressionnisme, le Sommet international de la francophonie en octobre à la Cité internationale de la langue française... la France va accueillir le monde.

Et c'est une chance formidable pour tous les territoires français.

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TourMaG - L'année démarre déjà fort en matière de fréquentation touristique, comme l'a annoncé la semaine dernière Olivia Grégoire...

Caroline Leboucher : En effet, sur ce début d'année, et quand on regarde les perspectives pour le printemps et la période des Jeux olympiques, on peut dire que, pour l'instant, les indicateurs sont au vert (voir encadré en bas d'article).

D'ailleurs, la ministre y reviendra à Toulouse, puisqu'elle sera présente sur le salon Rendez-vous en France. Elle aura aussi l'occasion de revenir sur les chiffres de l'année 2023.

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Sur les deux premiers mois de l'année 2024, les recettes générées par les voyageurs internationaux ont augmenté de 8% par rapport à 2023. De même, sur six mois (février à juillet, ndlr), les arrivées aériennes sont en augmentation de 6% comparé à l'année dernière.

Quant à la période des Jeux Olympiques, nous avons aussi de bonnes perspectives, avec des taux de réservation hôtelière à date de 40% supérieurs aux taux de réservation à date en 2023 pour la même période à Paris. Il y a simplement un léger retard de réservation à Paris pour les 3 premières semaines de juillet, toujours comparé au taux de réservation à la même période, c'est-à-dire en mars 2023.

TourMaG - Il ressort également de ces chiffres que les voyageurs américains sont toujours plus nombreux et que les clientèles asiatiques opèrent un retour progressif...

Caroline Leboucher : Oui, les États-Unis sont, depuis début 2024, le 4e marché contributeur en terme de recettes en France. Ça ne s'était jamais vu. On est quasiment à +60% par rapport à 2019, c'est vraiment considérable, sur la période janvier-février sur ce marché.

Concernant l’Asie, on observe de fortes hausses début 2024, mais il reste un fort rattrapage à opérer. Les marchés européens continuent à tirer la fréquentation internationale.

L'année 2024, pour toutes ces raisons, se présente bien. Bien sûr, il faut rester vigilant, parce qu'on sait que les marchés sont sensibles, que nous sommes dans un contexte inflationniste, que la situation géopolitique globale difficile peut encore évoluer, que la météo peut agir aussi comme un facteur important.

Donc nous restons vigilants, mais pour l'instant, les signaux sont au vert.

TourMaG - Est-ce l'effet Jeux Olympiques ?

Caroline Leboucher : Évidemment, les JOP et l’ensemble des évènements de 2024 vont booster la fréquentation. Olivia Grégoire a évoqué une hausse de plus de 10% par rapport à l'été 2023, à Paris, à partir d'une source donnée par l'Office du tourisme et des congrès de Paris (OTCP).

Toutefois, si l'on regarde ce qu'il s'est passé lors des JO de Londres, en 2012, on s'aperçoit que la ville a tiré bénéfice des Jeux dans les années qui ont suivi.

A l'époque, alors qu’il n'y avait pas le même contexte inflationniste, l'inflation était à peu près nulle, mais Londres avait enregistré une hausse de +5% en 2012, puis +8% l'année suivante et +11% de recettes touristiques deux ans après.

Si on rajoute l'effet inflation qui est connu aujourd'hui, je pense que cela nous ouvre quand même de belles perspectives.

L’héritage, l’impact économique et l’impact sur l’image de la destination France sont des aspects importants que nous abordons avec les autorités compétentes, notamment le Comité d’Organisation Paris 2024 avec qui nous avons signé un accord de partenariat la semaine dernière.

Nous serons très actifs sur ces aspects cette année, au-delà des actions de promotion et de la qualité de l'accueil.

TourMaG - De votre côté, vous êtes dans la dernière ligne avant l'ouverture du salon...

Caroline Leboucher : En effet, après Destination Montagnes en janvier et en attendant Destination Vignobles à Angers, les 1er et 2 octobre prochains, Rendez-vous en France cette année, plus que jamais, sera un temps fort, très important. Avec beaucoup de nouveautés.

Nous mettrons en avant les exposants qui sont notamment labellisés « Qualité tourisme » ou « Tourisme & Handicap », et cette année, en plus, l'association Tourisme & Handicaps sera présente sur notre stand.

De même, au-delà de la quinzaine de start-up qui seront présentes et qui pitcheront, y compris sur les solutions d'accessibilité, nous aurons aussi une belle participation sur notre stand des Entreprises du Voyage et de l’association France DMC Alliance, avec laquelle nous avons signé un accord de partenariat en décembre dernier pour valoriser davantage les savoir-faire et l'expertise des réceptifs. L'idée est de connecter les agences réceptives de l'association aux tour-opérateurs internationaux parce qu'il y a une forte attente de part et d'autre.

Également présent sur le stand Atout France, le Diocèse de Paris pour la réouverture de Notre-Dame de Paris.

TourMaG - Quels seront les temps forts de ce salon ?

Caroline Leboucher : Sont prévues des conférences de presse, dont l'une fera la part belle au tourisme durable le mardi matin, avec notamment les destinations partenaires de cette édition 2024 (CRTL Occitanie, CDT Haute-Garonne, AA Toulouse Métropole). Seront également révélés les étudiants lauréats du Challenge que nous avons lancé dans le cadre de nos travaux de prospective « Horizons 2040, construire ensemble les tourismes de demain » qui a été un beau succès puisque plus de 220 étudiants ont pris part à cette première édition.

Le mercredi matin, il y aura deux autres conférences à destination de la presse française et internationale, dont l'une consacrée au formidable programme événementiel de l'année 2024.

Elle comptera des participants et des interventions à la fois de la Normandie pour le 80e anniversaire du Débarquement et les 150 ans de l’impressionnisme, de l'Île-de-France pour les Jeux olympiques et paralympiques, du Diocèse de Paris pour la réouverture de Notre-Dame de Paris dès le 8 décembre prochain qui est extrêmement attendue à l’international. Et aussi, une présentation de la Cité internationale de la langue française à Villers-Cotterêts.

Au-delà des conférences, nous mettrons en avant nos deux programmes : « Bienvenue en France », un programme développé en lien avec Paris 2024 concernant l'art et la manière d'accueillir les différentes nationalités de voyageurs, et « France Connaisseurs », le programme de découverte de la destination France destiné aux tour-opérateurs internationaux.

Déjà l'année dernière, ces programmes avaient remporté un grand succès avec 700 000 vues sur des vidéos produites pour apprendre à accueillir, et plusieurs milliers de TO internationaux déjà inscrits pour mieux connaître la destination France et les spécificités de ces différentes régions.

« Bienvenue en France », lancé à l’occasion de la Coupe du monde de rugby, a été élargi en 2024 aux nationalités qui n'étaient pas forcément représentées l'année dernière, mais qui sont très présentes parmi les détenteurs de billets pour les Jeux olympiques et paralympiques.

Il y a des vitrophanies, des vidéos... tout un ensemble de contenus qui seront présentés et distribués d'ailleurs aux exposants de Rendez-vous en France, ainsi qu'aux tour-opérateurs internationaux.

Enfin, autre temps fort du salon : Atout France présentera les grandes lignes de la campagne Explore France 2024 avec les 13 régions métropolitaines partenaires. Chacun des CRT présents mettra en avant les nouveautés de sa région pour l'année 2024 et notamment en lien avec l'offre en matière de tourisme durable.

En 2024, la campagne se concentrera toujours sur les marchés européens et nord-américains comme l'année dernière. Mais nous mènerons également des actions de communication plus larges, notamment sur les marchés asiatiques.

Lancée en 2021, Explore France est aujourd'hui un grand sujet de fierté pour nous, parce qu'il s'agit d'une campagne multi-marchés associant l’ensemble des régions métropolitaines, des partenaires infra régionaux et plus de 30 partenaires privés, qui n'avait jamais été réalisée avant, ni en France ni ailleurs.

Elle apporte beaucoup de visibilité, tant chez nos partenaires institutionnels que privés, y compris les infrarégionaux, qui sont fédérés par l'intermédiaire des comités régionaux de tourisme.

TourMaG - Quel budget a été provisionné pour cette 4e édition d'Explore France ?

Caroline Leboucher : Aux alentours de 9 millions d'euros, mais nous reviendrons sur les chiffres précis à Toulouse.

J'en profite pour préciser qu'au-delà de l'événementiel, 2024 verra également une mise en avant dans nos actions de promotion, des mobilités douces, en particulier le ferroviaire et le cyclotourisme, qui viendront irriguer cette grande campagne Explore France et qui feront l'objet aussi de communications particulières, notamment à l'occasion de la refonte de notre site France.fr.

TourMaG - Le site s'apprête à faire peau neuve ?

Caroline Leboucher : Oui, après celui d'Atout France, qui est déjà en place, une nouvelle version de France.fr sera mise en ligne courant avril, avec de nouvelles rubriques (notamment dédiées à l'événementiel 2024) et des fonctionnalités très innovantes en matière de parcours client.

Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée du Tourisme, Caroline Leboucher, directrice générale d’Atout France, et François de Canson, président d’ADN Tourisme, ont présenté le 19 mars dernier, le bilan touristique du début d’année et les perspectives 2024.

Voici les principaux chiffres à retenir.

Vacances d'hiver 2024

- 36 départements français ont connu une hausse de fréquentation et 48 une stabilité, avec 70 millions de nuitées enregistrées. 4 départements alpins et Paris concentrent à eux seuls plus d’un quart des nuitées françaises sur la période.

- 63% des Français partis en vacances ont réalisé des courts séjours et 54% des longs séjours. Au total, 1/3 des Français déclare être parti en séjours pendant les vacances d’hiver.

- Plus de 8 français sur 10 partis en vacances ont plébiscité le territoire national. A noter que 50% des partants en voyage ont reconnu avoir consacré aux séjours hivernaux un budget supérieur à celui de l’an passé.

- La fréquentation européenne et internationale progresse par rapport au niveau de la fréquentation enregistrée lors des vacances d’hiver françaises 2023 de l’ordre d’une fourchette de 5 à 10%. Les Américains et la Chine sont en nette progression.

- La clientèle domestique s’est majoritairement tournée vers la montagne (35%).

Sur la période janvier-février 2024

- Les recettes générées en France par les voyageurs internationaux en janvier 2024 ont augmenté de 8% par rapport à l’année dernière, pour atteindre 3,9 milliards d’euros. Sur ce premier mois de l’année, les dépenses sont portées par les marchés de proximité (Belgique, Suisse et Royaume-Uni), et ensuite par les Etats-Unis qui deviennent le 4ème marché en termes de dépenses, un rang jamais atteint par des clientèles lointaines.

- Sur janvier, le redémarrage fort des clientèles asiatiques est observé (+31% pour la Chine et +22% sur le Japon).

- En février, l'augmentation des dépenses internationales est de 7,7%

- Les taux d’occupation dans l’hôtellerie sont stables sur l’ensemble du territoire métropolitain en janvier (-1,6 point en janvier 2024 comparé à janvier 2023 et -0,5 point par rapport à 2019). En février avec 57,1% à l’échelle nationale, le taux d’occupation affiche un léger retrait par rapport à février 2023 (-1,7%).

- Si janvier 2024 est marqué par une hausse significative des nuits vendues en hébergements de particulier à particulier (+13% en comparaison de janvier 2023), le mois de février est quasiment stable.

Perspectives 2024

- 65% des Français interrogés ont l’intention de réaliser un séjour (48% en avril et 39% en mai) et 73% d’entre eux choisiront la France. Le littoral (42% des intentions) et la campagne (31%) seront les destinations les plus plébiscitées sur la période.

- Concernant les clientèles internationales, les arrivées aériennes sont en augmentation de 6% par rapport à 2023 pour les 6 prochains mois (février à juillet) et +4,5% sur les 3 prochains mois (février à avril) avec de très fortes augmentations par rapport à l’an dernier pour les clientèles asiatiques : Chine (+900%, versus 2023), Corée du Sud (+30%), pour le Japon (+78%) ou pour l’Inde (+30%).

- Les réservations à 6 mois dans les hébergements locatifs sont également favorables, pour un secteur qui attire de plus en plus de clientèles étrangères. Les week-end prolongés et ponts d’avril et mai affichent déjà des taux d’occupation supérieurs de 8 à 12 points par rapport à l’année dernière.

Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024

- L’Office du Tourisme et des Congrès de Paris table sur 16,1 millions de visiteurs cumulés aux Jeux Olympiques et Paralympiques 2024, avec une forte majorité de nationaux (89% du visitorat), et notamment de franciliens (47,4% des visiteurs nationaux)

- 69% des Franciliens prévoient de rester en Ile-de-France pour la période des Jeux dont 33% afin de profiter de l’évènement

- Sur Paris, les données de réservations hôtelières sont assez logiquement en forte augmentation sur la période des JO (+40 points à date), mais en léger retrait sur le mois de juillet (-5 points) Ce recul s’observe également sur la période mars - juin pour la capitale.