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Marseille : Thomas Cook ouvre sa première agence croisière (Vidéo)

Objectif : 15 à 17% de ventes croisières d'ici 18 mois



Thomas Cook a dévoilé la nouvelle face de son agence de voyages, située sur l'avenue du Prado, à Marseille. Agencé en U, le point de ventes dispose de 2 entrées, qui ont permis au tour-opérateur de créer 2 espaces bien distincts : le premier a été relooké selon le nouveau concept du groupe, tandis que le second est dédié à la croisière. La visite en vidéo.


Rédigé par le Mardi 19 Janvier 2016

La double entrée de l'agence Thomas Cook Prado à Marseille est devenue l'un des atouts du point de ventes.

A gauche, le client entre dans l'agence traditionnelle, entièrement relookée aux couleurs du nouveau concept.

A droite, il accède à l'espace croisières. Une attention toute particulière a été portée a cet espace, dans les tons bleu et beige, rappelant la couleur de la mer et du pont des bateaux.

La décoration est très soignée : une mappemonde en relief, la présence de 3 voiles rétroéclairées, les partenaires croisières mis en avant grâce à de véritables hublots, mais aussi une maquette de 2,38m du bateau MSC Orchestra trônant à l’entrée.

Booster le chiffre d'affaires croisière

Avec plus de 34 M€ de chiffre d'affaires croisière par an, l'ouverture d'un point de vente dédié apparaissait comme une évidence pour le groupe Thomas Cook France.

Et d'autant plus à Marseille, dont la région réalise l'un des plus gros chiffres sur le segment.

Plus largement, Thomas Cook France s'est fixé l'objectif d'augmenter les parts de marché de la croisière au sein du réseau pour atteindre 15 à 17% du chiffre d'affaires tourisme d'ici à 2 ans, contre un peu moins de 10% à l'heure actuelle.

Le recrutement de personnel est également envisagé pour pouvoir soutenir cette nouvelle croissance.

Toujours plus loin, Thomas Cook souhaite faire de l'agence de Marseille un véritable centre de compétences. Les équipes du réseau bénéficieront de formations et d'éductours dédiés.

Le concept à peine inauguré, le groupe envisage déjà d'ouvrir une seconde agence Thomas Cook Croisières, à Paris.

Retrouvez toutes les vidéos sur les nouveaux concepts d'agences en cliquant sur ce lien.

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