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Exclusif - Amadeus céderait Gestour à Viaxoft [ABO]

Un projet de rachat serait dans les tuyaux


Encore au stade de « projet », Amadeus serait en discussions avec la société marseillaise Viaxoft, dans l’optique de lui céder sa solution Gestour d’ici le 1er novembre 2025.


Rédigé par le Jeudi 10 Juillet 2025

ViaXoft serait en discussions avec Amadeus, dans le but de racheter Gestour - DepositPhotos.com, PeopleImages.com
ViaXoft serait en discussions avec Amadeus, dans le but de racheter Gestour - DepositPhotos.com, PeopleImages.com
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La « rumeur » - comme la qualifie le service communication d’Amadeus - enfle depuis plusieurs semaines dans le secteur du tourisme.

L’éditeur de logiciels pour les acteurs du tourisme, ViaXoft, serait sur le point de racheter Gestour, propriété d’Amadeus.

Quinze ans après son lancement, suite au rachat de Perez Informatique par l'entreprise de technologie espagnole, l’outil de gestion utilisé par les agences de voyages françaises pourrait changer de mains, dès le 1er novembre 2025, selon nos sources..

Si, pour l’heure, ni Amadeus, ni Viaxoft ne confirment, il semblerait néanmoins que les discussions soient bien avancées.

Après une première annonce devant le CSE d’Amadeus le 28 avril dernier, suivie de réunions d’informations avec les salariés directement concernés, une nouvelle réunion s'est tenue fin juin, avec pour objectif d'obtenir la validation du projet par le CSE.

Mais, toujours selon nos informations, ce dernier ne l'a pas encore approuvé, en raison notamment de l'absence de communication sur le montant de la vente.


Gestour, une filiale à part de Viaxoft ?

Par ailleurs, les organisations syndicales représentatives d'Amadeus (CGT, CFE-CGC, CFDT et CFTC) ont demandé à Amadeus et à Viaxoft « l'ouverture de négociations dans le contexte de l'annonce du transfert de l'activité Gestour et des salariés qui y sont rattachés au sein d'une filiale de la société Viaxoft » dans un courrier en date du 24 juin dernier.

Selon nos informations, une copie de ce courrier est affichée dans les locaux de Gestour à Schiltigheim, près de Strasbourg, visible par l'ensemble des salariés (une quarantaine pour Gestour et 5 pour Amadeus) ainsi que par les visiteurs.

On y apprend notamment que les co-fondateurs de Viaxoft, Eric Barthelemy et Karine Mazet - qui sont venus à la rencontre des salariés Gestour il y a quelques jours - se sont engagés à ne supprimer aucun poste durant deux ans et à maintenir certaines obligations légales et avantages, comme les modalités de calcul des bonus.

En revanche, les syndicats déplorent l'éviction d'Amadeus des négociations du nouveau cadre social, qui devraient démarrer six mois après le transfert d'activité.

Ils craignent, en effet, que les salariés Gestour perdent entretemps, un certain nombre de leurs droits, d'autant plus, selon eux, qu'Amadeus « porte la responsabilité de la cession et dispose des moyens financiers significatifs qui lui permettent d'accompagner le transfert des personnes, qui, à ce jour, sont toujours ses salariés ».

Le courrier évoque également des inquiétudes sur le fait « d'être transférés au sein d'une coquille vide », Viaxoft prévoyant visiblement de créer une entité juridique à part pour Gestour, alors qu'il avait un statut d'une unité de service chez Amadeus.

Pour les syndicats, il est urgent de démarrer les négociations

Pour les syndicats, il est urgent de démarrer les négociations dès à présent pour lever les craintes des salariés et leur permettre de bénéficier, dès la cession, de meilleures conditions sociales.

Parmi les revendications figurent la question de la rémunération et notamment le fait de pallier la perte de rémunération issue de l’épargne salariale, le maintien du niveau de garanties actuel pour la santé et la prévoyance, ainsi que pour le temps de travail, la qualité de vie au travail (QVT), l’emploi et la représentation du personnel.

Pour un observateur du secteur, cette cession d'actifs permet à Amadeus d'éviter le pire. « Avec le développement de la NDC et d'autres investissements importants, il semble clair que Gestour n'entre plus dans la stratégie globale du Groupe. D'autant plus que la concurrence est bien présente et le produit est vieillissant.

Amadeus avait deux options : soit la cession d'actifs, soit le PSE. En vendant à Viaxoft - mais à quel prix ? - les deux entreprises y gagnent. L'une évite le plan social, l'autre récupère le fichier clients.
»

Quid des salariés de Gestour ?

Mais quid des salariés de Gestour dans tout ça ? « Ils sont « vendus » avec la solution, ce qui correspond à la législation, regrette une source proche du dossier.

Amadeus, qui prône une culture d'entreprise où l'employé doit se sentir bien, n'a pas daigné leur faire de propositions, afin qu’ils puissent rester. Ils sont cédés avec le produit et n'ont pas voix au chapitre.

Amadeus ne propose même pas une compensation ou une alternative à ceux qui ne voudraient pas devenir des employés de Viaxoft
».

Selon nos informations, plusieurs d'entre eux sont déjà en recherche active d'un autre poste.

Maintenant, il reste à savoir comment Viaxoft compte intégrer Gestour dans son écosystème, sachant que les deux solutions sont concurrentes.

« Le marché des agences de voyages est déjà bien occupé, entre Gestour, Viaxoft et MB3M. Les tour-opérateurs, eux, ont plutôt tendance à développer des solutions en interne, tandis que dans le business travel, IGA domine », souligne un observateur du secteur.

Affaire à suivre...


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