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Formation
A en croire le nombre de demandes de participation à la « séance dégustation de coaching » offerte aux visiteurs sur le DITEX les 23 et 24 mars prochains, vous êtes nombreux à vous poser la question suivante : « concrètement, qu’est-ce que le travail avec un coach ? »
Lire la chronique de Béatrice Melin
Lorsqu’un client est intéressé par du coaching, une des premières questions fréquemment posées au coach concerne la façon dont « ça » fonctionne. Après avoir défini dans les grandes lignes ce qu’est le coaching, puis présenté comment cette prestation se différencie de la formation, regardons aujourd’hui ce qui se passe pour le client qui démarre un processus de coaching.
Lire la chronique de Béatrice Melin
Le CETO organise de nouvelles sessions gratuites de formation pour les agents de voyages à Paris et en Province. A noter : quelques 80 utilisateurs ont d'ores et déjà été formés à Paris. Pour aider les agences à se familiariser aux nouvelles fonctionnalités du portail ceto.to, le CETO convie les distributeurs à participer à des...
Au moment de choisir une solution parmi plusieurs formules comme la formation, le conseil ou le coaching, la question que tout décideur peut et doit se poser est la suivante : « quelle est la bonne réponse à mon problème ? » Voici quelques pistes pour réfléchir à cette question posée différemment : « comment identifier un...
ECPAT France en collaboration avec la FFTST et le Ministère de l’Education vient de réaliser un coffret pédagogique à l’intention des écoles de formation au tourisme, à l’hôtellerie et à la restauration. L’objectif est d’aider les formateurs à intégrer dans leur enseignement la problématique de l’exploitation sexuelle des...
Créatrice et responsable d’Alidade, entreprise de coaching, Béatrice Melin intervient auprès de dirigeants et de sociétés de toute taille. Son rôle et sa mission consistent à faire jaillir et développer les potentiels cachés de la cellule productrice et de ses acteurs. Voici la première d’une série de chroniques mensuelles consacrées à cette thématique cruciale qu’est la symbiose entre l’agent économique et son environnement.
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Tout connaître sur une destination pour mieux la conseiller et la vendre : voilà l'objectif du service Animation de Selectour qui va convier les conseillers voyages du réseau à des formations sur les outils et services Selectour et sur une sélection de destinations avec ses partenaires Confiance. En novembre, le service...
L’Argentine est venue en force à Top Resa sur un stand de 149m². Le pays souhaite séduire les professionnels du tourisme français. Pour ce faire, des séminaires de formations seront organisés pour les agences de voyages et les tour opérateurs dans le nouveau bureau de représentation basé à Paris. Comme annoncé il y a deux ans à...
Carlson Wagonlit Travel France mène plusieurs initiatives en matière de formation : la création d’une école intégrée destinée au réseau d’agences de voyages CWT, et le lancement d’un campus dédié aux équipes du voyage d’affaires. Carlson Wagonlit Travel a annoncé le lancement d’un vaste programme de formation, destiné à...
L’office de tourisme de Jordanie présente à Top Resa souhaite « booster » le marché français. Geoffroy Sirven-Vienot directeur de l’OT en France, souhaite solliciter les professionnels du tourisme. Au menu : formation des agents de voyages et tour opérateurs et campagne marketing. Objectif : attirer 50 000 visiteurs français à...
Une trentaine d'agents de voyages ont approfondi leurs connaissances lors du premier peti-déjeuner de formation organisé par Jetset Equinoxiales, le mardi 12 septembre, dans les locaux du voyagiste. Au programme : le Brésil et découverte des nouvelles brochures hiver du TO. Prochain rendez-vous : le 10 octobre avec en vedette...
L’office du tourisme d’Afrique du Sud en France a présenté son tout nouveau programme de formation en ligne. A terme, la directrice de l’office espère compter 1000 experts.
Lire l'article de Didier Forray
A partir du 12 septembre 2006, Jetset-Equinoxiales – spécialiste des Amériques - organisera chaque 2ème mardi du mois dans ses locaux parisiens un petit déjeuner de formation destiné aux agents de voyages. Animé par un formateur Jetset et un invité, cette matinée (8h30-10h30) aura pour but de faire découvrir ou redécouvrir une...
A partir du 12 septembre 2006, Jetset-Equinoxiales – spécialiste des Amériques - organisera chaque 2ème mardi du mois dans ses locaux parisiens un petit déjeuner de formation destiné aux agents de voyages. Animé par un formateur Jetset et un invité (compagnie aérienne, office de tourisme…), cette matinée aura pour but de faire...
La compagnie a été créée en 1923. Elle célèbrera les 70 ans de la ligne Prague – Paris en 2008 Elle a rejoint l’alliance Skyteam en juin 2001. Aujourd’hui, elle opère avec 230 vols quotidiens, vers 113 destinations dans le monde, réparties dans 47 pays : Europe, Russie, USA (New York), Canada (Montréal et Toronto),...
Le CEDIV vient de mener avec un certain succès des journées d’information sur le thème (osé) « La plainte client comme outil marketing ». De quoi s’agit-il ? Simplement d’expliquer comme l’Agence peut transformer un élément à priori négatif en argument de vente et de fidélisation.
L'INFA (Institut National de Formation et d'Application) organise une rencontre emploi-formation sur les métiers du tourisme, le mercredi 17 mai 2006, à partir de 14 heures dans ses locaux de Nogent-sur-Marne (94) - 9 rue Anquetil (Accès RER A ou E). La manifestation se déroulera sur trois axes : - Une table ronde sur le...
 
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