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Une compagnie aérienne peut-elle être exonérée de son obligation d’indemnisation aux passagers ?

Une compagnie aérienne peut-elle être exonérée de son obligation d’indemnisation aux passagers ?
12/05/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...

Qu’est-ce qu’une prestation réceptive combinant des services de voyage isolés ?

Qu’est-ce qu’une prestation réceptive combinant des services de voyage isolés ?
29/04/2019 | Distribution
Qu’est-ce qu’une prestation réceptive combinant des services de voyage isolés ? Lorsqu’une prestation réceptive se compose de différents services de voyage isolés, il ne s’agit pas d’un forfait touristique, ni d’une PVL (voir Q18-10 pour la définition du forfait et Q18-06 pour la définition de la...

Qu’est-ce qu’un service touristique ?

Qu’est-ce qu’un service touristique ?
15/04/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Que faire en cas d’atteinte aux données personnelles de ses clients ?

Que faire en cas d’atteinte aux données personnelles de ses clients ?
31/03/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

DITEX 2019 : demandez le programme !

DITEX 2019 : demandez le programme !
21/03/2019 | TourMaG.com, le groupe
Le DITEX ouvrira ses portes dans moins de 7 jours. Les 27 et 28 mars prochains, le salon accueillera 120 exposants représentant 170 marques pour deux jours de folie ! Alors pour ne pas rater une miette du salon B2B du Sud de la France, nous vous dévoilons le programme de cette 15e édition. Nous...

DITEX : le village des réceptifs affiche complet !

DITEX : le village des réceptifs affiche complet !
18/03/2019 | TourMaG.com, le groupe
Le village des réceptifs implanté au sein du DITEX fait le plein. Pas moins de 50 destinations seront représentées par 27 agences réceptives. De nombreuses nouveautés et animations attendent les visiteurs. Les réceptifs ne manqueront pas le rendez-vous du DITEX. Le salon qui se tiendra les 27 et 28...

Top Cruise : "la notoriété du DITEX nous a permis d’avoir de nouveaux exposants"

Top Cruise : "la notoriété du DITEX nous a permis d’avoir de nouveaux exposants"
14/03/2019 | TourMaG.com, le groupe
Pour la 2e année consécutive, Top Cruise s'allie avec le Ditex pour faire salon commun, les 27 et 28 mars 2019, au sein du Palais du Pharo à Marseille. Sur le Village dédié à la croisière, les visiteurs pourront échanger avec les 13 exposants, représentant une trentaine de marques de croisière ! Il...

Le DITEX offre 100 nuitées aux agents de voyages !

Le DITEX offre 100 nuitées aux agents de voyages !
13/03/2019 | TourMaG.com, le groupe
Pour son quinzième anniversaire, le DITEX offre 100 nuitées aux agents de voyages. Ils peuvent ainsi bénéficier d'un hébergement gracieusement pour la nuit du 26 ou du 27 mars 2019, et participer plus facilement au rendez-vous B2B incontournable du Sud de la France. Vous n'êtes pas de la région de...

DITEX : deux conférences-débats juridiques animées par Me Llop

DITEX : deux conférences-débats juridiques animées par Me Llop
12/03/2019 | TourMaG.com, le groupe
Emmanuelle Llop, du cabinet Equinoxe Avocats, sera présente sur le DITEX les 27 et 28 mars 2019, au Palais du Pharo à Marseille. A cette occasion, elle sera à l'écoute des professionnels toute la journée du 27 mars, et organisera deux conférences-débats sur les nouveaux outils contractuels, et la...

Quelles sont les sanctions en cas de non-respect du RGPD ?

Quelles sont les sanctions en cas de non-respect du RGPD ?
03/03/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Que faire sur place en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ?

Que faire sur place en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ?
18/02/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

L’hébergement seul est-il soumis au Code du Tourisme ?

L’hébergement seul est-il soumis au Code du Tourisme ?
11/02/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Contrats de ventes : que contient la clause de révision du prix ?

Contrats de ventes : que contient la clause de révision du prix ?
04/02/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

RGPD : qui est le sous-traitant de données personnelles ?

RGPD : qui est le sous-traitant de données personnelles ?
27/01/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

RGPD : qui est le responsable du traitement des données ?

RGPD : qui est le responsable du traitement des données ?
20/01/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Contrat de voyage : la clause d’annulation est-elle une clause pénale ?

Contrat de voyage : la clause d’annulation est-elle une clause pénale ?
16/01/2019 | Distribution
La clause d’annulation d'un contrat de voyage peut-elle être considérée comme une clause pénale ? Le Tribunal de Grande Instance de Nanterre s'est récemment penché sur la question, dans le cadre d'un procès qui opposait le groupiste Le Monde en Direct et le comité d'entreprise d'American Express...

Qu’est-ce que le registre RGPD ?

Qu’est-ce que le registre RGPD ?
06/01/2019 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

RGPD: quelle mission pour le Délégué à la Protection de données (DPO)  dans l'agence ?

RGPD: quelle mission pour le Délégué à la Protection de données (DPO)  dans l'agence ?
09/12/2018 | Distribution
Qui est le Délégué à la Protection de données (DPO) ? Les agences de voyages qui effectuent un suivi régulier et systématique à grande échelle des personnes au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) sont concernées par la désignation d’un Délégué à la Protection de données...

Assurances-voyages : quelles obligations pour les agences de voyages ?

Assurances-voyages : quelles obligations pour les agences de voyages ?
02/12/2018 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

Une AGV ou une compagnie aérienne peuvent-elles refuser d’embarquer une personne handicapée ?

Une AGV ou une compagnie aérienne peuvent-elles refuser d’embarquer une personne handicapée ?
25/11/2018 | Distribution
Chaque semaine, retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information...

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