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Thomas Cook lance les hôtels Cook's Club

Aéroport de Nice : les "accueils VIP" disponibles sur nice.aeroport.fr

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SITA publie son rapport sur la gestion des bagages

Thomas Cook surfe sur la vague de froid

Vavabid soutient la lutte contre le cancer

FTI Ticketshop : pas de surcharge GDS sur les tarifs Air France

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Brand News

PONANT récompense les AGV avec son programme de fidélité : PONANT Pro Club

PONANT récompense les AGV avec son programme de fidélité : PONANT Pro Club
Exclusivement destiné aux AGV partenaires du croisiériste, le nouveau programme de fidélité, « PONANT Pro Club » propose de nombreux avantages qui vont croissant avec le statut de chacun. Afin de remercier ses agents de voyages partenaires pour leur confiance et leur fidélité, PONANT met en place un programme riche en récompenses, le Ponant Pro Club. Pour plus d'information, c'est ici. Tout au long de l’année, le PONANT Pro Club permet aux bénéficiaires de cumuler des points qu’ils peuvent échanger contre des cadeaux, de disposer de l’accompagnement d’un commercial dédié et de kits de...
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Transport

SITA publie son rapport sur la gestion des bagages

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SITA vient de sortir sa 14e édition du "Baggage Report 2018" (rapport sur le traitement des bagages dans l'aérien). "L’année 2018 marque un tournant décisif pour l’ensemble du secteur qui intègre de plus en plus de technologies innovantes pour assurer la sécurisation et le suivi des bagages"...

Aéroport Guadeloupe : un nouveau record mensuel en mars 2018

Grève Air France : le SNPL contre un référendum de ses adhérents

Grève Air France : Franck Terner suggère à l'intersyndicale de consulter les salariés

Grèves SNCF : un TGV sur 3 en circulation jeudi

Distribution

FTI Ticketshop : pas de surcharge GDS sur les tarifs Air France

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C'est le tour de FTI Tickeshop de s'affranchir de surcharge GDS sur les vols Air France. Et d'offrir un cadeau sur les commissions pour fêter ça. FTI Ticketshop offre aux agences la connexion NDC et leur permet d'accéder aux tarifs Air France sans surcharge GDS. Seront concernée toute les agences...

NDC : Quel modèle économique pour les agences ?

MisterFly propose un outil multi-destinations

La Clef des voyages invite 40 clientes à courir pour la bonne cause

Expedia TAAP lance les commissions dynamiques

Voyages d'Affaires / MICE

Aéroport de Nice : les "accueils VIP" disponibles sur nice.aeroport.fr

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L’Aéroport Nice Côte d’Azur propose un nouveau canal de vente pour ses accueils VIP depuis nice.aeroport.fr. Depuis le 10 avril 2018, les passagers et les professionnels du tourisme et de l’événementiel peuvent réserver des «accueils VIP» sur la plate-forme e-commerce de l’Aéroport Nice Côte d’Azur. Les «accueils...

WOW air lance un tarif premium pour les voyageurs affaires

RSE : CWT reçoit la mention Gold d’EcoVadis

AirPlus dévoile un livre blanc sur le RGPD

Ector lance une offre business

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Mythic Tour 2018 : Résultats des « Mythic Games »

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Les 160 agents invités par Héliades pour son #MythicTour2018 se sont affrontés autour d'activités sportives, de quizz et d'un concours photos

Mythic Tour 2018 : La Crète traditionnelle avec Héliades

Mythic Tour 2018 : Héliades invite 160 agents à découvrir la Crète

Beachcomber Aventure 2018 : résultats de la 4ème édition de l'opération

Beachcomber Aventure : la 4ème édition est lancée !

TourMaG.com, le groupe

"Palmes du Tourisme durable": une 2e édition 2018 partie pour durer !

Après le succès de la 1ère édition, le groupe TourMaG.com et son partenaire ATD (Acteurs du tourisme durable) remettent ça : une 2e édition pour mettre en exergue les efforts et les initiatives des professionnels en matière de développement durable et récompenser les plus innovantes, à la fois sur...

Pays & Marchés du Monde s'envole sur les long-courriers d'Air France

DITEX 2018 : Un bilan positif pour les start-ups de la région !

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DITEX 2018 : Step Travel fait le point sur ses nouveautés

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SECRETS DE VOYAGES - Forfaitiste Expert Luxe H/F - CDI - (Paris 17e)

UCPA - Gestionnaire Aérien - Conseiller Billetterie H/F - (Paris)

TRANSUNIVERS - 1 Assistant Commercial et 1 Forfaitiste Groupes H/F - CDI - (Paris)

VOYAGES E-LECLERC BLOIS (41) - 1 Conseiller Voyages H/F

ODALYS RESIDENCES - 2 Directeurs de résidence hôtelière/tourisme Montagne (H/F) - CDI - (Tignes (73) et les Arcs (83))

Ô VOYAGES /THALASSO N°1 - 1 Community Manager H/F - CDI - (Levallois-Perret - 92)

LEADER FRANCAIS DES VOYAGES BIEN-ÊTRE - Chef de Produit H/F - CDI - (Levallois-Perret - 92)

TO LEADER SUR PLUSIEURS DESTINATIONS - 2 Techniciens Forfaitistes Groupes H/F - CDI - (Région Parisienne)

ACTUALITE EMPLOI ET FORMATION

Emploi & Formation

Visiteurs recrute des experts : 12 postes à pourvoir en 2018

Service réservations, forfaitistes à la carte USA, Asie, etc. Pour accompagner son développement, Visiteurs recrute. Exigeant, le tour-opérateur recherche du personnel justifiant une expérience d’au moins cinq années et d’une véritable expertise. Didier Rabaux, directeur associé et Patrice Arezina,...

Le BTS Tourisme de la Réunion en éductour sur l'île Maurice

Venue finder, votre allié dans l’organisation de votre événement MICE

Le groupe Barrière souhaite encourager le recrutement de travailleurs handicapés

Les étudiants de l'EPH commerciaux d'un jour pour Top of Travel

La case de l'Oncle Dom

La case de l’Oncle Dom : Tourisme, responsable… et coupable !

Tourisme solidaire, responsable, écolo, durable… Que de qualificatifs pour ce qui, finalement, ne devrait être qu’une naturalité, une normalité qui concerne l’ensemble de la planète. A condition de ne pas en faire un instrument marketing… Discussion passionnée et passionnante hier, au cours d’une...

La case de l’Oncle Dom : Selectour vs fournisseurs... à qui perd gagne ?

La case de l’Oncle Dom : Corsair, le bout de la piste ?

La case de l’Oncle Dom : Grève TUI France, la grosse colère des salariés !

La case de l’Oncle Dom : SNPL Air France, ras la casquette !

BONS PLANS AGV

Cunard : offres spéciales agents de voyages à bord du Queen Mary 2

Cunard : offres spéciales agents de voyages à bord du Queen Mary 2
Cunard propose un tarif spécial agents de voyages pour une croisière de 4 jours et 3 nuits au départ de Southampton ou du Havre vers Hambourg. Cunard propose une offre spéciale pour les agents de voyages pour découvrir ou re-découvrir le Queen Mary 2 à l'occasion d'une croisière de 4 jours et 3...

April Int. Voyage emmènera les 50 meilleurs agents de voyages au Japon

Vendredi 13 : Visit Europe offre des tickets à gratter aux agents de voyages

L'OT du Qatar fait gagner des bons Amazon

Gagnez un séjour aux Caraïbes avec Viva Wyndham Resorts

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OD Hotels : Javier Tor nommé directeur marketing

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Le groupe OD Hotels, créé en 2009 à Ibiza, a nommé Javier Tor au poste de directeur du marketing et de la gestion d'entreprise. Javier Tor Nuevo a rejoint l'équipe OD Hotels au poste de directeur marketing. Il reprendra la gestion d'image de marque de l'entreprise et assumera également la...

Hertz France : Alexandre de Navailles nouveau président

Resaneo étoffe son équipe commerciale

Frédéric Bonfils, nouveau Directeur Général de Loisirs Enchères

François Barde devient directeur commercial chez Ector

Hébergement

AccorHotels : chiffre d'affaires en progression de 9,5%

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AccorHotels affiche une hausse de 9,5% en données comparables de son chiffre d'affaires au cours du 1er trimestre 2018. Le RevPAR du Groupe est en progression de 5,3%. AccorHotels a annoncé un chiffre d'affaires à 633 millions d’euros, en progression de 0,6% en données publiées et de 9,5% en...

RIU met un pied à Zanzibar

Le Mövenpick Hotel du Lac Tunis est ouvert

Ikos Resorts ouvrira un resort en Espagne en 2020

Forte Village Resort : des cours particulier de tennis avec des internationaux

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Thomas Cook lance les hôtels Cook's Club

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Thomas Cook lance un nouveau concept d'hôtels les Cook's Club. Il ne s'agit nullement d'un club de vacances précise le groupe qui souhaite ouvrir 10 à 15 Cook's Club d'ici l'été prochain. Thomas Cook lance une nouvelle marque d’hôtel : Cook's Club. Le premier établissement sera situé en Crète (148...

Thomas Cook surfe sur la vague de froid

Solea mise sur l'Afrique et fête son 20e anniversaire

Agences : Kuoni part en tournée pour présenter ses voyages 2019

Jet tours : ouverture anticipée des ventes circuits pour l’hiver 2019

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Tenerife : à fond sur le tourisme médical

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Tenerife se vante de bénéficier du meilleur climat du monde et compte bien le faire savoir - et en profiter pour attirer les touristes. L'office du tourisme (OT) de Tenerife lance sa marque "Tenerife medical destination". La destination compte bien profiter de ses avantages naturels (un climat doux...

Israël met le booster sur le sport et la gastronomie

Réunion : l'épidémie de dengue prend de l'ampleur selon la préfecture

La Martinique touchée par une météo dantesque

Los Angeles lance son programme d'e-learning

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Jeanny Richou, cofondatrice de Richou Voyages nous a quittés

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Jeanny Richou, cofondatrice de Richou Voyages est décédée cette semaine à l'âge de 87 ans. Elle avait cofondé avec son mari Aimé Richou, le groupe éponyme en 1952. Jeanny Richou est décédée cette semaine, à l'âge de 87 ans. Jean-François Richou, directeur des agences du TO, son petit-fils lui...

François Huet, co-fondateur du CET nous a quittés

Thierry HUIT nous a quittés

Décès d'Yveline Maignan, responsable d'agence Capitales Tours

Décès de Florence Longin, ex-Directrice d’Iberia

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CroisiEurope s'intéresse aux célibataires

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Cette année, CroisiEurope propose des prix spécialement pour les "individuels". Le croisiériste propose d'offrir les suppléments individuels (qui paient le plus souvent une chambre double pour une personne ou une chambre individuel beaucoup plus sommaire avec un "petit lit"). L'offre concerne toute...

Croisières : les compagnies célèbrent leur anniversaire avec des nouveautés

Costa s'engage avec Marseille (Port) pour réduire son impact environnemental

Les nouveautés qui vont booster le marché de la croisière

70 ans : Costa Croisières dévoile sa programmation anniversaire

Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde

Léa veut relooker les agents de comptoir en coach voyages sur M6

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Bonjour mes petits chats ! Aujourd’hui, je vais évoquer avec vous un concept révolutionnaire qui va changer le quotidien de nos contemporains en mal d’évasion : les coachs en voyages ! Notre monde va mal. On vit dans une civilisation bien moisie où il semblerait que b[tout le monde a besoin d’un coach pour tout]b....

Léa : "On bosse gratos pour des gens qui ne savent même pas comment ils s'appellent..."

Léa : la "digitalisation" de nos métiers ? Je lui fais un doigt !

Léa : "Vis ma vie de m... de commercial de terrain !"

Léa : Vente-privée, TUI... et l'agent de voyages dans tout ça B. !?

TourMaG TV

Retour en images sur le DITEX 2018

MythicTour Héliades en Crète : troisième journée de découverte

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MythicTour Héliades en Crète : deuxième journée de découverte

MythicTour Héliades en Crète : deuxième journée de découverte

MythicTour Héliades en Crète : première journée de découverte

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La Nuit du Ditex 2018, en partenariat avec Hertz et Air France

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« Rendez-vous Tahiti Et Ses Îles » : le workshop dédié à la destination

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Roadshow Circuits TUI : l’ADN des circuits Vacances Transat reste intact

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Courrier Lecteurs

Hôtellerie : "avons-nous perdu le sens de l'hospitalité ?"

Hôtellerie : "avons-nous perdu le sens de l'hospitalité ?"
Le tourisme repart et pourtant Si Zyad Si Hocine, directeur du Grand Hôtel Français et du Grand Hôtel Doré à Paris s'inquiète de la quête sans fin du prix le plus bas. La promesse du prix réduit est-il le seul moyen de faire venir nos hôtes ? Les hôteliers ont-ils perdu le sens de l'hospitalité ?...

Droit de réponse de Richard Vainopoulos (TourCom)

Ouragan Irma : Lagoon Groupe espère un "retour des clients à Saint-Martin avant fin 2018"

Courrier des lecteurs : "IATA veut créer son propre GDS mondial"

BSP : Jérôme Bonnin réagit à l'édito de l'Oncle Dom, "Haro sur le Iata"

Reportages

Du tourisme au Yémen.... on y a cru !

Du tourisme au Yémen.... on y a cru !
En 1981 le Yémen émerge du Moyen-Age. La nation yéménite n’existe pas encore. Elle naîtra le 22 mai 1990 de la réunion de la République démocratique et populaire du Yémen (Yémen du Sud) et de la République arabe du Yémen (Yémen du Nord, capitale Sanaa). Qui pourrait imaginer aujourd’hui une...

Mexico rassemble plus d'un million de spectateurs pour la Fête des Morts

Espagne : Vitoria, une cité historique à la porte de la route des vins

Une balade irlandaise en cinq étapes, de Wexford à Dublin

Suisse : le Lac Léman, une certaine idée du bonheur

Editorial

1998-2018 : TourMaG.com fête ses 20 ans cette année !

1998-2018 : TourMaG.com fête ses 20 ans cette année !
Cette année votre journal préféré célèbre ses 20 ans. 2018 est une année très spéciale pour TourMaG.com qui outre la 14e édition du DITEX à Marseille les 28/29 mars prochain, aura à coeur d’animer les prochains mois par diverses opérations. Il y a bien longtemps que le tourisme n’avait connu...

Les lauréats des César du Digital et les TourManagers 2017 sont...

L'actu à laquelle vous avez failli échapper : une belle très haute saison jusqu'à... Barcelone et Cambrils !

Podcast #96 : ce que vous avez failli louper la semaine du 29 mai au 2 juin 2017

Podcast #95 : La Redoute, Alitalia et CroisiEurope

Chroniques

Passivité écologique : quels risques pour le tourisme ?

Passivité écologique : quels risques pour le tourisme ?
Alors que 2017, proclamée « année internationale du tourisme durable pour le développement » par les Nations Unis touche à sa fin, TourMaG.com consacre sa semaine au sujet. Christian Orofino, président de la société de relation presse TourConseil et consultant et spécialiste du tourisme durable,...

Les Entreprises du Voyage s’oppose à la « responsabilité de plein droit » TO/AGV

Tourismophobie : comment lutter contre l’irresponsabilité du touriste et de ses excès ?

En vacances le Français continue à râler... c’est dans ses gênes !

Guy Raffour : "Je voterai Emmanuel Macron parce qu'il défend une France forte"

PHOTOTOUR
MythicTour Héliades en Crète : 160 professionnels du voyage invités par le TO
Le Symphony of the seas mis à l'eau !
Croatie, pays de plus de 1200 îles !
Louvre Hotels va ouvrir son Innovation Center
Librairie
Le poids du tourisme d’affaires dans l’économie française
"SOS Litiges : prévention des litiges de l'industrie du voyage" (Me Emmanuelle Llop)
Salons et Foires en France : Flux et chiffres d’affaires réalisés par les entreprises exposantes
"Croisière du Futur", Dossier spécial de la Rédaction
WORLD : Travel & Tourism Economic Impact 2015 (WTTC)
Ebook "Voyagistes recherchent Business model désespérément"
Prévention des risques de fraudes aux entreprises (Fiche technique)
Ebook Carrières Tourisme

SOS Litiges

240316-104 - Les clients peuvent-ils demander à être indemnisés de l’annulation de leurs vols à la suite des attentats de Bruxelles ?

240316-104 - Les clients peuvent-ils demander à être indemnisés de l’annulation de leurs vols à la suite des attentats de Bruxelles ?
SOS litiges : Emmanuelle Llop, Avocat à la Cour, répond aux questions des lecteurs de TourMaG.com. - L’article L.211-16 du Code du Tourisme permet aux opérateurs de s’exonérer de leur responsabilité de plein droit en cas de force majeure. Il s’agit de l’illustration du principe édicté par l’article 1148 du Code Civil....

161016-103 - Une association qui propose ponctuellement des activités de loisirs doit-elle s’immatriculer auprès d’ATOUT France ?

190115-102 - L’agence peut-elle refuser de rembourser l’acompte à un groupe qui annule le voyage faute de participants ?

040115-101 - Que signifie la « part significative » d’un forfait ? Une agence est-elle tenue de s’immatriculer en-dessous d’un certain % de prestations jointes à de l’hébergement ?

SOS Litiges : Emmanuelle LLOP répond aux questions des pros !


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